1. L'attitude vis-à-vis du client

 

 

• offrir une qualité de présence soignée (état disponible et attentif) et identique pour chaque client

• respecter le secret professionnel ou la confidentialité

• laisser au client la liberté complète d'interrompre la séance ou de ne pas reprendre rendez-vous

• veiller au confort et à la propreté du lieu et du matériel ainsi qu'à mon hygiène personnelle

• m'interdire toute pratique sexuelle avec le client pendant et en dehors des séances

• s'interdire et interdire tout passage à l'acte violent

 

2. Compétences et limites

 

• entretenir et améliorer ma compétence

• connaître et ne pas dépasser les limites de ma compétence

• mettre en place des séances de supervision en cas de difficultés rencontrées lors de ma pratique

• orienter le client vers un autre praticien si besoin

 

3. Clarté et justesse des conditions de la pratique

 

• informer le client sur le déroulement de la séance:

- prix

- horaire et durée

- gestion des retards et désistements

- information et publicité

 

4. Attitude envers les collègues

 

• ne pas discréditer un collègue devant un client ou un autre collègue